Jumlah penjudi bermasalah telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Di Michigan, Saluran Bantuan Perjudian Masalah Michigan (MPGH), 800-270-717, melaporkan peningkatan 100% dalam panggilan terkait perjudian pada Maret 2021. Dan pada April 2021, semakin buruk karena semakin banyak penjudi mencari bantuan untuk kecanduan.
Singkatnya, MPGH menerima 182 panggilan pada Maret 2020, yang kemudian meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi 398 pada Maret 2021. Selain itu, dibandingkan dengan April 2020, ketika menerima 102 panggilan, pada April 2021, angka tersebut meningkat tiga kali lipat menjadi 386 panggilan.
New York State Hopeline melaporkan peningkatan serupa dari tahun ke tahun setelah meluncurkan taruhan olahraga online resmi. Selama tiga bulan pertama tahun 2022, dilaporkan terjadi peningkatan 40% dalam jumlah penjudi yang mencari bantuan. Namun, pada bulan April, angka tersebut turun menjadi 11%.
Jadi apa yang mendorong para pemain ini ke masalah perjudian? Beberapa analis industri menunjukkan kampanye pemasaran yang agresif oleh kasino online. Dan poin lain untuk kemudahan akses ke game online yang tersedia saat ini.
Namun, satu hal yang mereka semua sepakati adalah kasino dan otoritas perjudian mengambil tindakan yang lebih drastis untuk membantu penjudi bermasalah dan mereka yang paling berisiko.
Apa Kata Orang yang Selamat tentang Kecanduan Judi
Lou Remillard adalah salah satu pemain yang memilih untuk mencari bantuan setelah dia menjadi pecandu judi. Pria berusia 46 tahun itu masih ingat taruhan terakhirnya – $2.000 – dia bertaruh pada pertandingan Major League Baseball dan kalah.
Dia merasa hancur dan tidak peduli untuk hidup lagi. Dia sudah memiliki hutang puluhan ribu dolar akibat kekalahan judi. Saat itulah dia memutuskan untuk mencari bantuan. Dia berjalan ke pertemuan 12 langkah pada hari berikutnya.
Itu terjadi pada 1 Oktober 2018, hari yang menurutnya dia lindungi hingga hari ini. Pada tanggal itu, dia setuju untuk berhenti berjudi, tetap sadar, dan membantu mereka yang menghadapi kesulitan serupa.
Dia mengatakan bahwa hidup tidak mudah bagi banyak pecandu judi. Banyak yang masih berkutat dengan tekanan pandemi 2019. Mereka merasa sendirian dan malu, dan mereka sering terlilit hutang atau bangkrut.
Tapi Remillard meyakinkan mereka bahwa mereka tidak sendiri. Dia memfasilitasi pertemuan pemulihan pagi online secara teratur di akhir pekan. Namun, pertemuan seperti itu tidak menjangkau semua pecandu judi. Pada tahun 2022, ada sekitar 2 juta orang Amerika yang berjuang melawan kecanduan judi.
Bea Aikens mengatakan bahwa dia berjuang melawan kecanduan judi selama bertahun-tahun. Dia melangkah lebih jauh untuk membuka kotak pos kedua untuk menyembunyikan tagihan yang menumpuk dari keluarga. Dan bahkan setelah mereka mengetahui bahwa dia adalah seorang pecandu, mereka tidak memahami seberapa dalam hal itu.
Aikens telah dalam pemulihan selama 25 tahun. Seiring waktu, dia telah membantu mendidik pecandu lain dalam pertemuan perjudian masalah 12 langkah. Dia mengatakan kecanduan judi adalah penyakit dan bukan kelemahan.
Perjuangannya bukan dengan uang tetapi dengan peningkatan kadar dopamin. Dan kecanduan itu seringkali tumpang tindih dengan yang lain, seperti kecanduan narkoba. Salah satu contohnya adalah saudara perempuannya Laine, yang juga seorang pecandu judi.
Laine meninggal karena overdosis obat pada tahun 2008, setelah bersih selama beberapa tahun. Tapi ketika Aikens melewati mobilnya, dia menemukan kuitansi kasino. Saat itulah dia menyadari Laine telah kambuh.
Untuk menghormati saudara perempuannya, Aikens sekarang membagikan kisahnya dan kisah saudara perempuannya kepada orang lain. Dia berharap ceritanya dapat membantu orang lain mengetahui bahwa pemulihan perjudian adalah proses kehidupan yang berkelanjutan. Semoga kisah mereka dapat menginspirasi para pecandu baru dan yang sudah ada untuk mendapatkan bantuan.
Dewan Nasional Perjudian Bermasalah (NCPG) melakukan survei pada Maret 2021 terhadap 2.000 orang. Survei menemukan kecanduan judi telah meningkat sejak 2018. Dan mereka yang sering terkena dampak kasino online dan kasino darat.
Wawancara berfokus pada sikap dan pengalaman berjudi. 73% dari mereka yang diwawancarai mengaku bahwa mereka berjudi selama setahun terakhir. Dan 66% mengatakan bahwa mereka telah membeli tiket lotre, sedangkan 41% mengatakan bahwa mereka telah membeli tiket undian.
Namun, 15% mengatakan mereka telah berjudi online atau di situs web atau aplikasi di perangkat seluler. Itu adalah 12% dalam waktu tiga tahun. Pertumbuhan yang signifikan ini disebabkan oleh perlunya jarak sosial di masa pandemi 2020-2021.
Meskipun kasino online legal hanya di beberapa negara bagian, siapa pun yang memiliki komputer atau ponsel cerdas dan koneksi internet dapat mengaksesnya dari negara bagian mana pun.
Apa yang Dikatakan Analis adalah Mendorong Perjudian Masalah
Menurut National Council on Problem Gaming, penelitian terbaru menunjukkan bahwa teknologi seluler dan internet berkontribusi terhadap kecanduan taruhan dan perjudian.
Mereka melakukannya dengan dua cara. Pertama, mereka menciptakan peluang tak terbatas untuk bertaruh. Dan kedua, mereka membuatnya nyaman untuk memasang taruhan 24/7. Pemain tidak perlu berjalan ke kasino untuk bertaruh lagi.
Itu memudahkan penjudi bermasalah untuk berjudi secara pribadi dan nyaman. Ketika petaruh olahraga ditanya bagaimana mereka memasang taruhan, 63% mengatakan mereka melakukannya melalui sportsbook online. Itu 6% lebih banyak daripada mereka yang mengatakan mereka melakukannya di sportsbook bata-dan-mortir.
Selain itu, kampanye pemasaran dan periklanan yang agresif mempersulit penjudi untuk berhenti. Misalnya, dalam survei NCPG 2021, 63% responden merasa operator harus menerapkan tindakan perjudian yang bertanggung jawab.
Menurut Jeff Bell, CEO LegalShield, pihak berwenang perlu meminta pertanggungjawaban operator taruhan olahraga online. Mereka harus menggunakan standar yang sama dengan yang mereka gunakan di kasino batu bata dan mortir.
Bell menyimpulkan dengan mengatakan dia adalah pendukung teknologi dan penggemar olahraga. Namun, dia yakin biaya untuk mengizinkan perusahaan taruhan olahraga online mengatur sendiri terlalu tinggi.
Cara Melindungi Pemain dari Kecanduan Judi
Kartu kredit
Sangat mudah bagi penjudi bermasalah untuk berutang besar menggunakan kartu kredit mereka. Dengan melarang penggunaan kartu kredit di kasino online, para penjudi terpaksa menggunakan uang yang mereka peroleh saja. Dan bahkan jika mereka bisa mendapatkan pinjaman, mereka hanya terbatas pada beberapa pilihan.
Namun, agar pendekatan ini berhasil, semua pemangku kepentingan dalam industri kartu kredit perlu bekerja sama. Itu berarti bank dan e-wallet harus bekerja sama dengan operator kasino online untuk memberlakukan larangan tersebut.
Namun, pemain bebas menggunakan kartu debit dan saldo rekening bank mereka. Itu kemudian dapat membantu penjudi yang rentan untuk membatasi paparan mereka terhadap kerugian perjudian dengan mudah.
Cek Keterjangkauan
Kasino online sekarang diharuskan melakukan pemeriksaan keterjangkauan pada pelanggan mereka. Cek harus menunjukkan bahwa pelanggan memiliki dana yang cukup untuk berjudi di platform mereka.
Itu berarti kasino online harus memastikan pelanggan mampu membelanjakan dana harian, mingguan, dan bahkan bulanan yang mereka keluarkan. Otoritas perizinan sekarang mengenakan denda hingga tujuh digit jika mereka menemukan bahwa kasino online tidak patuh.
Periode Pendinginan
Kasino online sekarang harus menawarkan alat pengecualian diri kepada pemain. Dengan alat tersebut, pelanggan dapat memberlakukan self-ban selama berhari-hari, berminggu-minggu, berbulan-bulan, atau bahkan bertahun-tahun. Selain itu, kasino diharuskan memberlakukan periode pendinginan wajib.
Periode cool-off wajib dapat dipicu setelah pemain kehilangan sejumlah uang. Jumlahnya bisa lebih rendah atau lebih tinggi tergantung pada pendapatan bulanan pemain. Perangkat lunak game juga dapat memicunya jika pemain bermain dalam waktu lama, seperti sepanjang malam.
Periode pendinginan dapat berupa putaran lambat, jeda lebih lama setelah putaran, atau log-off otomatis. Secara keseluruhan, tujuannya adalah untuk mencegah pemain jatuh ke dalam “spiral kerugian judi”.
Ukuran Taruhan
Beberapa yurisdiksi perjudian sekarang mengharuskan kasino online harus memasang ukuran batas taruhan maksimum. Dan batas untuk slot itu bisa serendah $2. Pihak berwenang percaya bahwa itu dapat membatasi kerugian yang dapat dialami pemain. Namun, kasino berpendapat bahwa batas rendah seperti itu dapat dengan mudah membuat mereka gulung tikar.
Kerugian Bulanan
Kebanyakan penjudi adalah warga negara kelas pekerja sehari-hari yang mengandalkan gaji mereka untuk berjudi. Oleh karena itu, batasan jumlah bulanan yang dapat dipertaruhkan pemain dapat menghentikan meningkatnya masalah perjudian.
Dan kasino online dapat bekerja sama dengan bank dan e-wallet untuk menghentikan pemainnya bertaruh secara berlebihan. Menggunakan KYC dan AML, kasino online dapat memberlakukan batasan taruhan pada pemainnya.
Tetapi tidak semua yurisdiksi memiliki persyaratan seperti itu. Itu dapat memudahkan pemain untuk melompat ke kasino online di yurisdiksi tanpa persyaratan seperti itu dan terus bertaruh. Namun, jika bank dan pemroses pembayaran terlibat, mereka dapat memantau dan menghentikan pembayaran tersebut.
Donasi ke NCPG
Kasino online dapat menyumbangkan sebagian dari keuntungan mereka ke NCPG untuk membantu pemain yang kecanduan judi. Dan mereka yang mendapat untung paling banyak harus menyumbang lebih banyak.
Beberapa kasino seperti FanDuel sudah melakukan itu. Misalnya, pada Maret 2022, mereka mengumumkan donasi sebesar $100.000 kepada NCPG. Mereka juga mengumumkan peluncuran kampanye taruhan yang aman. Kampanye ini akan berjalan sepanjang tahun sebagai iklan TV.
Kesimpulan – Perjudian Masalah pada tahun 2023
Kasino online dan taruhan olahraga adalah masa depan perjudian. Tidak hanya ekonomis untuk menjalankan operasi game online, tetapi juga nyaman bagi para pemain. Pemerintah juga mendapatkan pendapatan yang lebih tinggi dari kasino online.
Namun, pemerintah dan pemangku kepentingan perjudian harus mengambil langkah-langkah untuk melindungi mereka yang rentan terhadap masalah perjudian dan mereka yang sudah kecanduan. Secara keseluruhan, kasino harus memberi tahu pemain begitu mereka mendeteksi seorang pemain memenuhi persyaratan klinis memiliki gangguan perjudian.
